Hyppige Spørgsmål

 
 

 

Kan jeg se en prøve førend jeg bestiller?  Ja vi sender gerne 3 små prøver gratis.  Ring til os.  Eller besøg vores showroom - dér kan de fleste ting ses i virkeligheden.

Hvad nu, hvis noget er i stykker eller virker forkert?  Kontakt os, så finder vi en løsning.

Kan jeg fortryde en bestilling?  Altid. Hvis det sker inden forventet levering/afhentning - så bare giv os besked - så annullerer vi din bestilling.
Fortryder du efter at have modtaget din bestilling, kan du returnere varerne indenfor 14 dage efter købet (skal være ubeskadiget, ubrugte - og du skal selv komme med returvarerne eller betale fragten).

Hvis jeg får f. eks. 1 hel længde stuk til overs?  Alt hvad, der ikke er skåret i, tager vi tilbage. Du skal enten selv komme med de overskydende materialer - eller betale for at få dem sendt til os. 

Vi fik sat stukken flot op, men nu efter nogle uger, er det som om den er krøbet et par millimeter, så samlingerne er blevet synlige? Vi oplever det en til to gange om året, men har ikke kunnet finde en forklaring på hvad der sker. Der er kun een afhjælpning: fug samlingerne igen. Heldigvis har vi aldrig hørt om at uheldet gentager sig.